Prvým krokom je zistiť, čo sa vlastne vymáha
Exekúcia sa na Slovensku začína na základe exekučného titulu, napríklad právoplatného súdneho rozhodnutia, platobného rozkazu alebo inej listiny, ktorej zákon priznáva vykonateľnosť. Exekútor potom koná na základe poverenia súdu a dlžníkovi doručí upovedomenie o začatí exekúcie.
V upovedomení sa nachádza označenie oprávneného, teda osoby alebo firmy, ktorá dlh vymáha, výška istiny, príslušenstvo, trovy a číslo exekučného spisu. Práve toto číslo treba používať pri každom telefonáte, e-maile aj liste. Bez neho sa komunikácia často zmení na únavné hľadanie v systéme.
Ja by som si hneď skontrolovala, či som rozhodnutie, na ktorom exekúcia stojí, skutočne dostala, či už bolo právoplatné a či dlh medzitým nezanikol zaplatením, započítaním alebo iným spôsobom. Overila by som si aj údaje v Centrálnom registri exekúcií, no ten nenahrádza nahliadnutie do samotného spisu.
Ak dlžník dlh uznáva, môže požiadať o vyčíslenie sumy ku konkrétnemu dňu a o informáciu, ako platbu označiť. Peniaze by som posielala iba na účet uvedený v oficiálnej komunikácii exekútora. Pri telefonickom čísle alebo účte nájdenom v náhodnej správe by som neriskovala nič.
Lehota na obranu je krátka
Dlžník môže podať návrh na zastavenie exekúcie do 15 dní od doručenia upovedomenia o začatí exekúcie. Návrh sa podáva u exekútora, ktorý ho následne postúpi exekučnému súdu. V návrhu treba uviesť konkrétny dôvod, opísať rozhodujúce skutočnosti a pripojiť listiny, ktoré ich dokazujú.
Takým dôvodom môže byť napríklad zaplatenie dlhu pred začatím exekúcie, zánik nároku, neplatný alebo nevykonateľný exekučný titul, nesprávne označenie dlžníka či okolnosť, ktorá bráni vymáhaniu. Včas podaný návrh má za zákonných podmienok odkladný účinok. Ak lehota uplynie, obrana úplne nezmizne, ale situácia sa skomplikuje a návrh už nemusí zastaviť okamžitý postup exekútora.
List nestačí odložiť s tým, že sa vec vyrieši neskôr. Rozhoduje deň doručenia a pri zásielke do vlastných rúk aj pravidlá náhradného doručenia. Ak si človek nie je istý dátumom alebo dôvodom na zastavenie, osobne by som si ešte v lehote nechala skontrolovať návrh advokátkou, Centrom právnej pomoci alebo právnou poradňou.
Znám prípad ženy, ktorej z účtu odišli peniaze pre starý dlh, hoci ho zaplatila ešte pred začatím exekúcie. Mala potvrdenie z internetbankingu, ale celé mesiace ho nikomu neposlala, pretože čakala, že banka alebo exekútor si platbu nájdu sami. Nenašli. Až písomná žiadosť s dátumom úhrady, variabilným symbolom a potvrdením otvorila cestu k prevereniu veci.
Pri platbe po začatí exekúcie treba počítať aj s trovami exekúcie a odmenou exekútora. Presné čísla sa podľa zdrojov líšia, pretože závisia od typu konania, dátumu jeho začatia, počtu vykonaných úkonov a ďalších okolností. Sumu si treba nechať vyčísliť ku dňu úhrady, inak môže po zaplatení istiny zostať otvorený zvyšok.
Čo písať exekútorovi a čo od neho žiadať
Exekútor nie je sudca, ktorý znovu rozhoduje, či mal veriteľ pravdu v pôvodnom spore. Vymáha pohľadávku podľa poverenia a zákonných pravidiel. Preto sa s ním neoplatí viesť dlhú polemiku o tom, že faktúra bola nespravodlivá, ak proti nej už existuje právoplatné rozhodnutie. Také námietky patria do konania, v ktorom exekučný titul vznikol.
Komunikácia má byť vecná a písomná. V správe treba uviesť meno, adresu, dátum narodenia alebo iný identifikačný údaj, číslo spisu a presnú požiadavku. Dlžník môže požiadať o aktuálne vyčíslenie dlhu, kópiu upovedomenia, informáciu o vykonaných úkonoch, údaje k platbe alebo posúdenie splátkového kalendára.
Telefonát môže pomôcť pri rýchlom vysvetlení, sľub po telefóne však nie je náhrada za písomné potvrdenie. Po rozhovore by som poslala krátky e-mail: uviedla by som dátum telefonátu, meno pracovníčky alebo exekútora a zopakovala dohodnutý postup. Papier znesie viac než ľudská pamäť, najmä keď ide o zablokovaný účet.
Splátky nie sú automatickým právom v každej situácii. Závisia od zákonných podmienok, výšky a povahy dlhu aj od priebehu exekúcie. Ak exekútor splátky povolí, treba si vypýtať písomné potvrdenie o výške každej splátky, dátume splatnosti a následkoch omeškania. Jedna vynechaná platba môže dohodu zrušiť.
Pri zrážkach zo mzdy alebo pri zablokovanom účte treba komunikovať aj so zamestnávateľom a bankou, ale iba v rozsahu, ktorý sa týka konkrétneho výkonu exekúcie. Banka nemôže sama rozhodnúť, že blokáciu odstráni, ak na to nemá podklad od exekútora alebo súdu. Pri sociálnych dávkach a iných chránených príjmoch si treba overiť, či nejde o sumu, ktorú zákon z exekúcie vylučuje.
Ak exekútor nereaguje, účtuje nejasnú sumu alebo podľa dlžníka postupuje nesprávne, možno podať sťažnosť Slovenskej komore exekútorov, prípadne sa obrátiť na exekučný súd. Sťažnosť však nenahrádza návrh na zastavenie exekúcie ani neobnovuje zmeškanú lehotu.
Najhoršie rozhodnutie býva predstierať, že list neprišiel. Pri exekúcii by som si v ten istý deň odfotila obálku, poznačila dátum prevzatia a začala si ukladať všetky doklady do jedného priečinka.